Hoe stuur jij de communicatie van jouw organisatie?

De Communicatie Cockpit biedt tools waarmee je optimaal zicht hebt op communicatie. Samen met collega’s bepaal je de koers, bedien je de knoppen en stuur je waar nodig bij.

DEMO AANVRAGEN

Op weg naar een communicatieve organisatie


Met de Communicatie Cockpit werk je aan het regisseren en monitoren van reputatie en relatie. Die kennis deel je gemakkelijk met interne collega's, hierdoor wordt het communicatieve bewustzijn vergroot.
Onze tools worden ontwikkeld vanuit de praktijk samen met onze gebruikers. Naast een grote gebruiksvriendelijkheid sluiten de producten daardoor goed aan op de actuele behoeften van onze klanten.

Dashboard screenshot

Stabiele woordvoering


De Communicatie Cockpit is gericht op mediamanagement. Gebruikers zijn vaak woordvoerders en communicatieprofessionals die proactief willen werken. Zelf tijdig woordvoeringslijnen ontwikkelen, zodat iedereen in je organisatie hetzelfde verhaal uitdraagt. De Communicatie Cockpit zorgt voor consistentie en continuïteit in de externe communicatie richting de media, onafhankelijk van plaats en persoon.

Integraal samenwerken op issues


Met de Communicatie Cockpit houden organisaties regie op lastige en complexe issues waarbij uiteenlopende belangen spelen. Afdelingen worden in staat gesteld om op een integrale en samenhangende manier te werken aan issues, terugkerende thema's en andere communicatie-gerelateerde uitdagingen, zodat de behandeling van het issue zowel naar buiten als naar binnen helder en consistent is.

Waarom de Communicatie Cockpit?

Proactieve communicatie


Met de Communicatie Cockpit kun je anticiperen op mogelijke persvragen voordat ze gesteld worden. Dit geeft je de voorsprong die nodig is om een goed doordacht en consistent antwoord op te stellen.

Integrale samenwerking


De Communicatie Cockpit bevordert het samenwerken met verschillende afdelingen en experts binnen de organisatie. Iedereen kan vanuit zijn of haar eigen expertise bijdragen aan het vinden van oplossingen en het vormgeven van communicatiestrategieën.

Inzicht in voortgang


Met de Communicatie Cockpit kunnen gebruikers de voortgang van de verschillende vragen en issues in real-time volgen. Dit geeft inzicht in welke stappen er zijn genomen, welke beslissingen zijn genomen en welke acties nog moeten worden ondernomen.

Real-time Monitoring


Hou voortdurend de vinger aan de pols van wat er in de media gebeurt. De Communicatie Cockpit biedt real-time monitoring van mediaberichten en trending onderwerpen, zodat je direct kunt reageren op actuele ontwikkelingen.

Consistente boodschap


Verzeker je ervan dat iedereen binnen jouw organisatie hetzelfde verhaal vertelt. Met de Communicatie Cockpit kun je woordvoeringslijnen opstellen die naadloos worden gedeeld, zodat jouw communicatie uniform en coherent blijft, ongeacht wie er communiceert.

Efficiënte documentatie


Alle relevante informatie, communicatie en beslissingen worden binnen de tool gedocumenteerd. Hierdoor is er een uitgebreid en doorzoekbaar archief beschikbaar, wat nuttig is voor toekomstige referentie en audits.

  • Vragen registeren


  • Vragen

    Leg binnenkomende (pers)vragen vast, stem antwoorden af met de betreffende portefeuillehouders, beleidsinhoudeljken en/of woordvoerders.

  • Q&A's

    Stel Q&A's op, zodat je altijd een antwoord klaar hebt.

  • Issues


  • Issues

    Identificeer issues die jouw organisatie aangaan, stel woordvoeringslijnen vast en stem af met je collega's. Werk samen aan een heldere en consistent verhaal dat je reputatie versterkt.

  • Analyses

    Analyseer resultaten, leg deze vast en deel met je collega's.

  • Content kalender


  • Activiteiten

    Leg activiteiten vast, ook activiteiten die periodiek herhaalt worden.

  • Mailings

    Verstuur (pers)berichten.

  • Kalender

    Krijg overzicht over alle ingeplande activiteiten, mailings en andere communicatieuitingen in één kalender.

  • Monitoren


  • Online monitoring

    Krijg inzicht in wat zich online afspeelt.

  • RSS Feeds

    Blijf op de hoogte door relevante RSS feeds te koppelen aan issues.

  • Bookmarks

    Bookmark relevante posts uit online monitoring of berichten uit RSS feeds en leg deze vast.

  • Documenteren & Rapporteren


  • Thema's & tags

    Issues worden gebruikt om een overzichtelijk dossier op te bouwen. Gebruik tags en thema's om vragen en issues te categoriseren en doorzoekbaar te maken.

  • Rapportages

    Rapporteer over de vorderingen en laat zien wat zich heeft afgespeeld.

Blijf op de hoogte

Acties

Betrek collega's bij vragen door taken aan te maken en ze toe te wijzen.

Notificaties

Het systeem houdt iedereen automatisch op de hoogte van belangrijke wijzigingen of acties.

Notities

Werk samen aan notities, achtergrond informatie en deel relevante bestanden.

Bereikbaarheid

Overal kunnen werken via het internet met je browser of via een app op je telefoon of tablet. Dus 24/7 beschikbaarheid over je gegevens.

Rollen & rechten

Zelf rollen en rechten definiëren en toekennen. Daardoor kun je veel meer mensen gedoseerd toe laten en snel tot gewenste afstemming komen.

Impact

De impact van je communicatie inspanningen zie je via diverse onderdelen terug, in de timeline van je issue, de social media post die je aan je issue kunt hangen, het aantal pers- en andere vragen en in door jouw zelf opgestelde rapportages.

Informatiebeveiliging

  • De Communicatie Cockpit is ISO 27001 gecertificeerd en voldoet hiermee aan de eisen die deze internationale norm stelt op het gebied van informatiebeveiliging.

  • Data blijft binnen de Europees Economische Ruimte (EER). Ons datacentrum staat in Nederland met uitwijkmogelijkheid naar Frankfurt.

  • Ons platform word 24/7 gemonitord. Daarnaast staat onze helpdesk voor je klaar. Je kunt kiezen uit drie SLA-niveaus (brons, zilver en goud).

  • Ons platform biedt standaard two factor authentication bij het inloggen en de mogelijkheid om te authenticeren via je eigen single sign on (SSO) server.

Onze klanten


We hebben een uiteenlopend klantenbestand: van ministeries, ZBO's, provincies, kleine en grote gemeenten tot multinationals en beursgenoteerde bedrijven. Ook kunnen ZZP'ers tijdelijk onze producten gebruiken om voor hun opdrachtgever media- en issuemanagement te professionaliseren.