issueMonitor
voor alert en adequaat issuemanagement
Voorbereiden
Woordvoeringslijnen afstemmen en publicaties voorbereiden
Inplannen
Activiteiten inplannen en posts en mailings publiceren
Registreren
Relevante vragen registreren
Monitoren
Reacties monitoren en analyseren
Rapporteren
Resultaten rapporteren en vervolgacties uitzetten
Het is een manier van samenwerken
De issueMonitor is voor organisaties die regie willen houden op lastige en complexe issues waarbij uiteenlopende belangen spelen. Met de issueMonitor kunnen afdelingen elkaar op de hoogte houden van wat en hoe zij communiceren, zodat de behandeling van het issue zowel naar buiten als naar binnen helder en consistent is. Verder kun je met deze tool reacties monitoren, zowel online als in print, en proactief vervolgacties uitzetten. De IssueMonitor is dé werkomgeving voor alert en adequaat issuemanagement.
Wat verstaan we onder een issue?
Bij de een heet het issue. Bij de ander topic of dossier, thema of onderwerp.
Voor ons gaat het om een geplande of ongeplande gebeurtenis die meestal niet op zichzelf staat.
En waarbij er consequenties zijn voor de organisatiestrategie- en reputatie.
Kenmerken
Bereikbaar
Overal kunnen werken via het internet met je browser of via een app op je telefoon of tablet.
Ondersteuning
Onze helpdesk staat voor je klaar om je weer op weg te helpen.
Altijd beveiligd
Bij onze producten zit standaard hoogstaande beveiliging inbegrepen.
Rollen en rechten
Zelf rollen en rechten definiëren en toekennen.
De onderdelen van de issueMonitor
Issues
Krijg een compleet inzicht van alle issues.
Storylines
Bepaal vooraf je woordvoeringslijn over onderwerpen.
Contentkalender
Proactieve publicaties klaarzetten alles inplannen en relevant overzicht .
Publiceren
Post direct naar je eigen social kanalen.
Activiteiten
Zet je activiteiten in de contentkalender
Mailing
Verstuur in één keer een bericht naar groepen contactpersonen.
Vragen
Naast persvragen en mediacontacten ook ruimte voor andersoortige vragen.
Notities
Houd belangrijk informatie binnen handbereik.
Q&A's
Deel je kennis met je collega's.
Rapportage
Resultaten rapporteren.