Voordelen van de Communicatie Cockpit
- Altijd stabiele woordvoering Consistentie is cruciaal in communicatie. Met de Communicatie Cockpit zorg je ervoor dat jouw organisatie altijd dezelfde heldere boodschap uitdraagt. Deze tool helpt woordvoerders en communicatieprofessionals proactief en strategisch te werk te gaan. Zelf woordvoeringslijnen opstellen, collega’s meenemen in het proces en altijd voorbereid zijn – onafhankelijk van tijd, plaats of persoon.
- Grip op complexe issues Complexe dossiers en uiteenlopende belangen vragen om een geïntegreerde aanpak. De Communicatie Cockpit brengt structuur en overzicht, zodat je effectief kunt samenwerken met verschillende afdelingen. Werk samen aan duidelijke en consistente communicatie, zowel naar buiten als binnen je organisatie.
- Proactief communiceren Blijf een stap voor. De Communicatie Cockpit stelt je in staat om mogelijke persvragen te voorspellen en te beantwoorden voordat ze gesteld worden. Dit geeft je een waardevolle voorsprong en voorkomt verrassingen.
- Efficiënt samenwerken Zet de expertise binnen jouw organisatie optimaal in. De Communicatie Cockpit maakt samenwerking tussen afdelingen en professionals eenvoudig en overzichtelijk. Deel kennis, werk aan oplossingen en bouw gezamenlijk aan succesvolle communicatiestrategieën.
Proactieve woordvoering en issuemanagement
- Volledige controle en real-time inzicht Volg de voortgang van al je communicatieprocessen in real-time. Van persvragen tot issue management – je weet altijd precies welke acties zijn ondernomen en wat er nog moet gebeuren. Zo behoud je volledige regie en voorkom je dat belangrijke details over het hoofd worden gezien.
- Real-time mediabeheer De media staan nooit stil, en dat hoef jij ook niet. Met de Communicatie Cockpit blijf je altijd op de hoogte van trending onderwerpen en actuele ontwikkelingen in de media. Reageer snel en adequaat met real-time monitoring.
- Één consistente boodschap Zorg ervoor dat jouw organisatie met één duidelijke stem spreekt. Stel heldere woordvoeringslijnen op die eenvoudig gedeeld en toegepast kunnen worden. Of het nu gaat om een perswoordvoerder of een collega, iedereen draagt dezelfde boodschap uit. De Communicatie-Cockpit voorkomt afstemmingsproblemen en verwarring: “Met één verhaal naar buiten!”
- Jouw communicatie, gedocumenteerd en doorzoekbaar Niets gaat verloren. Alle belangrijke informatie en communicatie wordt overzichtelijk gedocumenteerd in de Communicatie Cockpit. Ideaal voor toekomstige referenties, audits of het analyseren van eerdere aanpakken.
Ontdek de kracht van de Communicatie Cockpit
Wil je weten hoe de Communicatie Cockpit jouw organisatie kan ondersteunen? Vraag een gratis demo aan en ervaar zelf hoe je jouw communicatieprocessen eenvoudiger, sneller en effectiever maakt!
Stabiele woordvoering
De Communicatie Cockpit is gericht op mediamanagement. Gebruikers zijn vaak woordvoerders en communicatieprofessionals die proactief willen werken. Zelf tijdig woordvoeringslijnen ontwikkelen, zodat iedereen in je organisatie hetzelfde verhaal uitdraagt. De Communicatie Cockpit zorgt voor consistentie en continuïteit in de externe communicatie richting de media, onafhankelijk van plaats en persoon.
Integraal samenwerken op issues
Met de Communicatie Cockpit houden organisaties regie op lastige en complexe issues waarbij uiteenlopende belangen spelen. Afdelingen worden in staat gesteld om op een integrale en samenhangende manier te werken aan issues, terugkerende thema's en andere communicatie-gerelateerde uitdagingen, zodat de behandeling van het issue zowel naar buiten als naar binnen helder en consistent is.
Waarom de Communicatie Cockpit?
Proactieve communicatie
Met de Communicatie Cockpit kun je anticiperen op mogelijke persvragen voordat ze gesteld worden. Dit geeft je de voorsprong die nodig is om een goed doordacht en consistent antwoord op te stellen.
Integrale samenwerking
De Communicatie Cockpit bevordert het samenwerken met verschillende afdelingen en experts binnen de organisatie. Iedereen kan vanuit zijn of haar eigen expertise bijdragen aan het vinden van oplossingen en het vormgeven van communicatiestrategieën.
Inzicht in voortgang
Met de Communicatie Cockpit kunnen gebruikers de voortgang van de verschillende vragen en issues in real-time volgen. Dit geeft inzicht in welke stappen er zijn genomen, welke beslissingen zijn genomen en welke acties nog moeten worden ondernomen.
Real-time Monitoring
Hou voortdurend de vinger aan de pols van wat er in de media gebeurt. De Communicatie Cockpit biedt real-time monitoring van mediaberichten en trending onderwerpen, zodat je direct kunt reageren op actuele ontwikkelingen.
Consistente boodschap
Verzeker je ervan dat iedereen binnen jouw organisatie hetzelfde verhaal vertelt. Met de Communicatie Cockpit kun je woordvoeringslijnen opstellen die naadloos worden gedeeld, zodat jouw communicatie uniform en coherent blijft, ongeacht wie er communiceert.
Efficiënte documentatie
Alle relevante informatie, communicatie en beslissingen worden binnen de tool gedocumenteerd. Hierdoor is er een uitgebreid en doorzoekbaar archief beschikbaar, wat nuttig is voor toekomstige referentie en audits.
Vragen registeren
Vragen
Leg binnenkomende (pers)vragen vast, stem antwoorden af met de betreffende portefeuillehouders, beleidsinhoudeljken en/of woordvoerders.
Q&A's
Stel Q&A's op, zodat je altijd een antwoord klaar hebt.
Issues
Issues
Identificeer issues die jouw organisatie aangaan, stel woordvoeringslijnen vast en stem af met je collega's. Werk samen aan een heldere en consistent verhaal dat je reputatie versterkt.
Analyses
Analyseer resultaten, leg deze vast en deel met je collega's.
Content kalender
Activiteiten
Leg activiteiten vast, ook activiteiten die periodiek herhaalt worden.
Mailings
Verstuur (pers)berichten.
Kalender
Krijg overzicht over alle ingeplande activiteiten, mailings en andere communicatieuitingen in één kalender.
Monitoren
Online monitoring
Krijg inzicht in wat zich online afspeelt.
RSS Feeds
Blijf op de hoogte door relevante RSS feeds te koppelen aan issues.
Bookmarks
Bookmark relevante posts uit online monitoring of berichten uit RSS feeds en leg deze vast.
Documenteren & Rapporteren
Thema's & tags
Issues worden gebruikt om een overzichtelijk dossier op te bouwen. Gebruik tags en thema's om vragen en issues te categoriseren en doorzoekbaar te maken.
Rapportages
Rapporteer over de vorderingen en laat zien wat zich heeft afgespeeld.
Blijf op de hoogte
Acties
Betrek collega's bij vragen door taken aan te maken en ze toe te wijzen.
Notificaties
Het systeem houdt iedereen automatisch op de hoogte van belangrijke wijzigingen of acties.
Notities
Werk samen aan notities, achtergrond informatie en deel relevante bestanden.
Bereikbaarheid
Overal kunnen werken via het internet met je browser of via een app op je telefoon of tablet. Dus 24/7 beschikbaarheid over je gegevens.
Rollen & rechten
Zelf rollen en rechten definiëren en toekennen. Daardoor kun je veel meer mensen gedoseerd toe laten en snel tot gewenste afstemming komen.
Impact
De impact van je communicatie inspanningen zie je via diverse onderdelen terug, in de timeline van je issue, de social media post die je aan je issue kunt hangen, het aantal pers- en andere vragen en in door jouw zelf opgestelde rapportages.
Informatiebeveiliging
De Communicatie Cockpit is ISO 27001 gecertificeerd en voldoet hiermee aan de eisen die deze internationale norm stelt op het gebied van informatiebeveiliging.
Data blijft binnen de Europees Economische Ruimte (EER). Ons datacentrum staat in Nederland met uitwijkmogelijkheid naar Frankfurt.
Ons platform word 24/7 gemonitord. Daarnaast staat onze helpdesk voor je klaar. Je kunt kiezen uit drie SLA-niveaus (brons, zilver en goud).
Ons platform biedt standaard two factor authentication bij het inloggen en de mogelijkheid om te authenticeren via je eigen single sign on (SSO) server.
Onze klanten
We hebben een uiteenlopend klantenbestand: van ministeries, ZBO's, provincies, kleine en grote gemeenten tot multinationals en beursgenoteerde bedrijven. Ook kunnen ZZP'ers tijdelijk onze producten gebruiken om voor hun opdrachtgever media- en issuemanagement te professionaliseren.